Прокат снаряжения

Правила проката

Клиентом Проката может стать любой гражданин, принимающий данные Правила, и имеющий при себе документ, удостоверяющий его личность. Для удобства Клиентов в Прокате существуют две схемы оформления договоров проката:

1. С гарантийным покрытием.
   Клиент оплачивает стоимость гарантийного покрытия. Внесенная в кассу проката сумма гарантийного покрытия служит обеспечением выполнения условий Договора проката. Гарантийное покрытие возвращается Клиенту после возврата имущества и проведения взаиморасчетов по Договору проката.
2. Без гарантийного покрытия.
   Клиент оплачивает только стоимость арендной платы.

При оформлении договоров проката Клиент должен предоставлять менеджеру пункта пластиковую карту, приобретаемую в пункте проката при первом обращении. Карта приобретается один раз и в течение срока своего действия позволяет оформить неограниченное количество договоров.

Пластиковая Карта Клиента позволяет:

• ускорить процедуру оформления договоров
• осуществлять бронирование товара
• начислять бонусы за пользование услугами проката
• предоставлять персональные скидки Клиенту

Кроме того, "Доверительная" карта позволяет брать имущество напрокат без гарантийного покрытия.

Правила работы с пластиковыми картами проката

Ниже приводятся правила получения и использования карт, принимаемых в пунктах проката.

 "Классическая" карта

Порядок получения:     Пластиковая карта выдается по первому заявлению любому клиенту проката без ограничений. Стоимость карты - 50 рублей. Предоставляемые возможности: Данная карта служит для регистрации клиента в прокате и позволяет Клиенту пользоваться системой бронирования товара, накапливать бонусы за пользование услугами проката и получать персональные скидки.

Использование:     Данная карта - не именная, то есть может передаваться Клиентом другим лицам. Предъявление карты обязательно при заключении договоров проката. Клиент, пользующийся данной картой при получении товара напрокат, оплачивает стоимость гарантийного покрытия, согласно прейскуранта. При проведении расчетов по договору арендная плата вычитается из суммы гарантийного покрытия. Карта находится постоянно на руках у Клиента и не передается в пункт проката ни при каких случаях. Клиент может являться владельцем сразу нескольких "классических" карт.

Срок действия:     Срок действия данной Карты не ограничен.

Утеря карты:     "Классическая" карта не восстанавливается. При утере карты Клиент может купить новую карту. При этом накопление бонусов на новой карте начинается с нуля.

"Доверителная" карта

Порядок получения:     Для получения "Доверительной" пластиковой карты Клиент должен иметь не менее одного завершенного договора проката по «Классической» карте, заполнить Анкету и передать ее менеджеру пункта. В течение 2-х суток Администрация принимает решение о выдаче Клиенту "Доверительной" карты. В случае положительного решения Администрации, Клиенту выдается «Доверительная» карта в обмен на «Классическую». Администрация оставляет за собой право отказать Клиенту в выдаче "Доверительной" карты без объяснения причин. Предоставляемые возможности: Данная карта служит для регистрации клиента в прокате и позволяет Клиенту пользоваться системой бронирования товара, накапливать бонусы за пользование услугами проката и получать персональные скидки. Основное преимущество данной карты - возможность оставлять ее в пункте проката в качестве гарантийного покрытия стоимостью до 20000 рублей.

Использование:     Данная карта - именная, то есть Клиент не может передавать ее другим лицам (за исключением ближайших родственников, указанных в Анкете-заявлении на получение "Доверительной" карты). Предъявление карты и паспорта обязательно при заключении договоров проката. Клиент, пользующийся данной картой при получении товара напрокат, оплачивает только стоимость аренды товара. Стоимость гарантийного покрытия, не превышающая 20000 руб., Клиентом не оплачивается В качестве гарантийного покрытия Клиент оставляет в пункте проката "Доверительную" карту. После возврата взятого напрокат товара и проведения всех взаиморасчетов с пунктом, Карта возвращается Клиенту. Карта может использоваться сразу по нескольким договорам проката, при условии, что общая стоимость гарантийного покрытия по действующим договорам проката не превышает 20000 рублей.

Срок действия:     Действие данной карты может быть приостановлено в одностороннем порядке Администрацией без объяснения причин.

Утеря карты:     При утере карты Клиент обязан заявить об этом менеджеру пункта. На основании заявления Клиента старая карта блокируется (в течение 2-х суток) и Клиенту предоставляется возможность без заполнения Анкеты получить новую "Доверительную" карту. При этом накопление бонусов на новой карте начинается с нуля.

Стоимость услуг проката

Стоимость услуг проката отражена в прейскуранте, заверенном Администрацией и находящемся в пункте проката.   Минимальный срок проката товара - 1 сутки. При прокате товара на срок, меньший суток, с клиента взимается стоимость проката за целые сутки.

Расчетный час

Оформление договорных отношений

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ договор проката должен заключаться только в письменном виде. При получении товара напрокат, с Клиентом заключается договор проката, который подписывается менеджером пункта, с одной стороны, и Клиентом, с другой стороны.

Обязательными приложениями к договору проката являются:

При выдаче товара

• Акт передачи, содержащий описание товара, взятого напрокат Клиентом
• Приходный кассовый ордер на стоимость гарантийного покрытия (для "классических" карт)

При возврате товара

• Акт приемки, содержащий описание товара, возвращенного Клиентом
• Кассовый чек на стоимость арендной платы
• Расходный кассовый ордер на возврат гарантийного покрытия (для "классических" карт)

КАССОВЫЕ ЧЕКИ и РАСХОДНЫЙ ОРДЕР являются обязательными приложениями к Договору проката. С помощью этих документов Клиент всегда может подтвердить отсутствие долга перед прокатом по конкретному договору. СОХРАНЯЙТЕ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ по договору проката до завершения договора и проведения окончательных взаиморасчетов с пунктом проката.

Получение товара

При получении товара Клиент вместе с менеджером пункта должен проверить: 

• соответствие фактически получаемых товаров и их комплектующих с перечнем товаров, указанных в Акте передачи
• внешний вид и работоспособность каждого товара
• наличие и целостность этикеток с идентификационными номерами проката и этикеток контроля вскрытия на товаре.

После подписания Акта передачи претензии к переданному по договору проката имуществу не принимаются.

Продление договора проката

В случае, когда Клиент желает продлить договор проката, он должен не менее чем за 3 дня до окончания договора сообщить менеджеру пункта о своем намерении. Администрация оставляет за собой право отказать в продлении договора. В случае согласия Администрации Клиент должен в течение 3-х дней лично посетить пункт проката, где был заключен договор, и подписать Дополнительное Соглашение о продлении договора, уплатив в кассу пункта стоимость нового срока аренды. Предъявлять товар при заключении Дополнительного Соглашения НЕ требуется. Стоимость нового срока проката рассчитывается без учета предыдущего срока пользования товаром, так, как если бы Клиент заключал новый договор проката.

Если в течение суток после завершения договора проката Клиент не вернет взятый товар или не заключит Дополнительное Соглашение о продлении договора проката, Администрация имеет право признать Клиента нарушившим договор проката и применить к нему санкции, указанные в договоре проката.

Возврат товара

Клиент обязан вернуть взятый напрокат товар в том же состоянии, в котором он его получил в пункте проката в момент выдачи. Наличие всех комплектующих, указанных в Акте передачи, обязательно. Если в процессе эксплуатации Клиентом имущества проката оно испачкалось, и его внешний вид изменился, то Клиент обязан принять меры для возврата имущества проката в чистом виде. Грязные вещи от Клиентов не принимаются, за исключением случаев, когда восстановление первоначального внешнего вида товара невозможно. При приведении имущества в порядок, Клиент должен следить за сохранностью этикеток с идентификационными номерами проката и этикеток контроля вскрытия. При возврате товара, с Клиентом в обязательном порядке подписывается Акт приемки, подтверждающий сдачу товара в пункт проката. Отсутствие подписанного Акта приемки означает, что товар находится на руках у Клиента.

В случае появления у товара дефектов, возникших в процессе эксплуатации товара Клиентом, последний оплачивает штраф, идущий на восстановление товара. Размеры штрафов приведены в "Инструкции о порядке расчета штрафных санкций", утвержденной Администрацией и находящейся в пункте проката.

Досрочный возврат

В случае досрочного возврата товара, Клиент, в соответствии с п.3 статьи 627 ГК РФ, обязан за 10 дней до предполагаемой досрочной сдачи письменно предупредить Администрацию о своем намерении. В случае отсутствия письменного заявления от Клиента, Администрация, в соответствии с Гражданским Кодексом, вправе удержать с Клиента арендную плату за неиспользованный (до 10 дней) срок пользования товаром. Если при досрочном возврате товара до окончания договора проката остается более 10 суток, в этом случае производится перерасчет стоимости услуг проката. Новым сроком проката при перерасчете признается срок от начала действия договора проката до даты досрочной сдачи + 10 суток. Если рассчитанная для нового срока стоимость проката оказывается меньше уплаченной ранее Клиентом по договору, то разница возвращается Клиенту. В случае, когда новая стоимость превышает уплаченную ранее Клиентом арендную плату, дополнительные деньги с Клиента не взимаются и считается, что ни одна из сторон не имеет перед другой обязательств по арендной плате.

Бронирование товара

Для удобства Клиентов, в прокате существует система бронирования, позволяющая Клиенту заблаговременно проинформировать пункт проката о желании взять требуемый товар в нужное время. Администрация берет на себя обязательство обеспечить Клиента требуемым товаром в указанный им день. Единственным исключением является ситуация, когда требуемый товар находится на руках у других клиентов. В случае возникновения такой ситуации Клиент будет предупрежден об этом заблаговременно. Услуга бронирования для Клиентов проката бесплатна. Для бронирования товара достаточно разместить заказ на сайте.

Использование имущества проката

Клиент обязан бережно относиться к прокатному имуществу. Запрещается использовать имущество не по назначению, так как это может привести к появлению у него внешних и внутренних дефектов. При использовании имущества Клиент должен соблюдать правила его эксплуатации и не нарушать правил техники безопасности. По всем вопросам, связанным с эксплуатацией имущества проката, Клиент может обращаться к менеджеру пункта. Подписание Акта передачи означает, что Клиент ознакомлен с правилами пользования имуществом и дальнейшую ответственность, связанную с использованием имущества, берет на себя.

Администрация не несет ответственности за ущерб, который может произойти при использовании прокатного имущества Клиентом.